TIZAOUI, Hamadi. 2006. “L’EMERGENCE DE L’ACTIVITE DES CENTRES D’APPELS EN TUNISIE ET L’INTEGRATION DU PAYS A L’ESPACE GLOBALISE DES SERVICES”. Les Cahiers Du CREAD, no. 78 (December), pp.119-160. https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1078.