HADDADEN, Mehdi, et Rabah KECHAD. 2021. « L’OPÉRATIONNALISATION DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES ENTREPRISES : QUEL RÔLE POUR LA DÉMARCHE QUALITÉ. CAS DE TROIS ENTREPRISES ALGÉRIENNE »S. Les Cahiers Du CREAD 37 (3), 05-42. https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1295.