خامتس. (2022) “أثر قيمة العلاقة مع الزبون على ولائه للمؤسسة من خلال جودة العلاقة كمتغير وسيط –دراسة على عدد من عيادات جراحة الأسنان الخاصة في ولاية البويرة-”, Les Cahiers du CREAD, 38(1), pp. 367-393. Available at: https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1338 (Accessed: 5December2025).