M. HADDADEN and R. KECHAD, “L’OPÉRATIONNALISATION DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES ENTREPRISES : QUEL RÔLE POUR LA DÉMARCHE QUALITÉ. CAS DE TROIS ENTREPRISES ALGÉRIENNES”, Les Cahiers du CREAD, vol. 37, no. 3, pp. 05-42, Sep. 2021.