خامتس., “أثر قيمة العلاقة مع الزبون على ولائه للمؤسسة من خلال جودة العلاقة كمتغير وسيط –دراسة على عدد من عيادات جراحة الأسنان الخاصة في ولاية البويرة-”, Les Cahiers du CREAD, vol. 38, no. 1, pp. 367-393, Mar. 2022.