HADDADEN, M., and R. KECHAD. “L’OPÉRATIONNALISATION DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES ENTREPRISES : QUEL RÔLE POUR LA DÉMARCHE QUALITÉ. CAS DE TROIS ENTREPRISES ALGÉRIENNES”. Les Cahiers Du CREAD, Vol. 37, no. 3, Sept. 2021, pp. 05-42, https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1295.