HADDADEN, M., et R. KECHAD. « L’OPÉRATIONNALISATION DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES ENTREPRISES : QUEL RÔLE POUR LA DÉMARCHE QUALITÉ. CAS DE TROIS ENTREPRISES ALGÉRIENNE »S. Les Cahiers Du CREAD, Vol. 37, nᵒ 3, Sept. 2021, p. 05-42, https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1295.