Mimoune, Narimene, et Lila Chabane. Analyse De La Satisfaction Des Usagers Des Transports Publics De La Ville D’alger Par La Méthode « Servqual ». Les Cahiers du CREAD 39, no. 4 (janvier 14, 2024): 245-270. Consulté le mai 9, 2024. https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1452.