Mimoune, Narimene, and Lila Chabane. “Analyse De La Satisfaction Des Usagers Des Transports Publics De La Ville D’alger Par La Méthode « Servqual »”. Les Cahiers du CREAD 39, no. 4 (January 14, 2024): 245-270. Accessed December 5, 2025. https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/1452.