ABEDOU, Abderrahmane , and Kamel BOUCHERF. “Une expérience d’innovation dans les relations de service à Sonelgaz:”. Les Cahiers du CREAD, no. 54 (December 4, 2000): pp. 55-64. Accessed February 1, 2026. https://revue.cread.dz/index.php/les-cahiers-du-cread/article/view/629.