INTÉGRATION DES TIC ET APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL: APPROCHE COMPARATIVE DE L’EXPÉRIENCE DE TROIS ENTREPRISES PUBLIQUES ALGÉRIENNES

Résumé

Cet article propose une analyse de la relation entre les TIC et le processus d’apprentissage organisationnel des EPE algériennes. Cette relation s’établit autour des systèmes d’information d’aide à la gestion des connaissances et des compétences. Elle n’est rien d’autres que l’effet des déterminismes, notamment technologique et des interactions entre les TIC, l’organisation et les ressources humaines. En nous basant sur un corpus théorique relatif aux systèmes d’information, à l’apprentissage et au changement organisationnel, nous avons tenté d’étudier les domaines d’intervention des TIC dans trois entreprises publiques (organisation, gestion des connaissances et des compétences) et les changements organisationnels qui accompagnent leur intégration dans ces entreprises et leur appropriation par les utilisateurs (déterminisme et interactionnisme).